METODOS DE PAGO

VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS Y PAYPAL.

 

ENVÍO

Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales. El envío de los productos es gratuito a partir de 125€. Para pedidos inferiores a 125€, los gastos de envío serán de 9€.

Los artículos de su pedido serán enviados en los plazos establecidos en la descripción del producto. El tiempo de transporte variará dependiendo de la dirección de entrega que figure en la orden de su pedido, según lo indicado a continuación:

- España y Portugal (península): 24-48h, excluyendo los sábados, domingos y días festivos.

- Resto de Europa: 2-4 días, excluyendo los sábados, domingos y días festivos.

- Resto del mundo: 5-14 días, excluyendo los sábados, domingos y días festivos.

DEVOLUCIONES

Todas nuestras camisas a medida son confeccionadas con las medidas introducidas en su perfil al realizar el pedido, por lo que no pueden venderse a otro cliente y por lo tanto no pueden ser devueltas salvo por las causas justificadas que se describen más adelante.

El color puede variar sensiblemente en función de la pantalla de ordenador o móvil y no será considerado motivo de devolución en una camisa a medida.

En en resto de los productos de www.tailor.noldemann.com, el ejercicio del derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción de la mercancía y para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y sin uso. Si el producto no conservara el embalaje original, sufrirá una depreciación.

Todos los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, correrán por cuenta del comprador.

Una vez recibida la mercancía en Noldemann y comprobado el estado de la misma se procederá al reembolso del importe de la compra, mediante el mismo medio de pago utilizado por el comprador.

Para ejercer su derecho de desistimiento es necesario que notifique y envíe el paquete a:

Ecommerce SDR, SLU

The Yellow Pet Building. Av. Candina 122

39011 Santander

Y notificar mediante correo electrónico a info@noldemann.com, su decisión de desistir de la compra efectuada a través de una declaración expresa.

Si el producto devuelto o su embalaje original ha sido dañado, el comprador será responsable de la disminución de valor de los productos devueltos, pudiendo ser menor el importe de la devolución.

Causas justificadas:

- Las medidas de fabricación no se corresponden con las medidas introducidas en el pedido. En este caso deberá enviarnos las fotografías que justifiquen el error en la fabricación y una vez analizadas procederemos a darle respuesta en 24-48h (excepto sábados, domingos y festivos).

- El paquete ha sido dañado durante el transporte. En este caso debe comunicarlo por correo electrónico en cuanto tenga conocimiento de ello a info@noldemann.com.

Los productos deben ser devueltos por el comprador de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. Le facilitaremos el envío de vuelta a nuestros almacenes del producto, sin coste para usted.

Noldemann pone a disposición del comprador una empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera totalmente gratuita. Si el comprador desea devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por Noldemann, y ésta última dispone de tarifas superiores, el comprador asumirá la diferencia del coste de transporte.

Para devolver su pedido por causas justificadas deberá enviarlo a:

Ecommerce SDR

The Yellow Pet Building. Av. Candina 122

39011 Santander

Y cuando nos llegue los revisaremos y le abonaremos el importe correspondiente.

Recuerda que si los productos que devuelves no están en perfectas condiciones para su venta nos veremos obligados a descontar de la devolución un porcentaje proporcional a los daños o desperfectos.